작시미 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 비티움 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 작시미 모바일 애플리케이션 및 관련 웹사이트(zaksimi.com) 등 일체의 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. "작심"이란 회원이 서비스에 등록한 목표와 그 실천 계획을 말합니다.
   • "혼심"은 회원이 혼자 실천하는 작심을 말합니다.
   • "합심"은 여러 회원이 함께 실천하는 작심을 말합니다.
3. "크루"란 합심에 참여하는 회원을 말하고, "합심 관리자"란 합심을 운영하는 크루를 말합니다.
4. "서포터"란 다른 회원의 작심을 응원하도록 초대받거나 지원하여 참여한 회원을 말합니다.
5. "실천"이란 회원이 작심에 따라 날짜별로 남기는 기록을 말합니다. 메모, 사진, 수치, 장소 등이 포함됩니다.
6. "응원"이란 회원이 다른 회원의 작심이나 실천에 남기는 좋아요, 응원글, 스티커, 선물 전달 등을 말합니다.
7. "게시물"이란 회원이 서비스에 올린 글, 사진, 파일, 채팅 메시지, 실천 기록 등 일체의 정보를 말합니다.
8. "뚝심"이란 서비스 이용 실적에 따라 부여되는 활동 점수를 말합니다. 레벨과 순위 표시에만 쓰이며, 현금이나 재화로 바꿀 수 없습니다.
9. "AI 기능"이란 회원의 요청에 따라 인공지능 모델이 작심 조언, 점검, 돌아보기, 합심 리포트 등의 글을 만들어 주는 기능을 말합니다. "AI 점검권"이란 AI 기능을 한 번 이용할 수 있는 권리를 말합니다.
10. "구독"이란 회원이 App Store 또는 Google Play에서 결제하여 유료 등급(작심 프로, 합심 프로 등)의 혜택을 정해진 기간 동안 이용하는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 회원이 쉽게 볼 수 있도록 서비스 화면과 웹사이트(zaksimi.com/terms)에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관을 변경하는 경우 회사는 적용일자와 변경 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 서비스 안에 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중대한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 앱 알림이나 전자우편 등으로 개별 통지합니다.
4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다. 회사가 제3항에 따라 "적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다"는 뜻을 명확히 고지했는데도 회원이 거부 의사를 표시하지 않았다면, 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 않은 사항은 「전기통신사업법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령과 회사가 정한 운영정책에 따릅니다.

제2장 이용계약

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 가입하려는 자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청한 뒤, 회사가 이를 승낙하면 성립합니다.
2. 가입은 이메일 인증 방식 또는 회사가 지원하는 외부 계정(Google, Apple, 카카오 등)으로 할 수 있습니다. 같은 이메일은 하나의 가입 방식으로만 가입할 수 있습니다.
3. 서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 회사는 가입할 때 출생연도 등으로 연령을 확인합니다.

제6조 (가입 신청의 거절과 유보)

회사는 다음 각 호에 해당하는 신청은 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 만 14세 미만인 경우
2. 타인의 정보를 이용하거나 허위 정보를 기재한 경우
3. 이 약관 위반으로 이용이 제한된 회원이 다시 가입하려는 경우
4. 그 밖에 관련 법령이나 이 약관을 위반하여 신청한 경우

제7조 (계정의 관리)

1. 회원은 자신의 계정과 비밀번호를 스스로 관리해야 하며, 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
2. 한 계정은 동시에 5대의 기기까지 로그인할 수 있고, 30일 동안 쓰지 않은 기기는 다시 로그인해야 합니다.
3. 계정이 도용되었거나 제3자가 이용하고 있음을 안 경우, 회원은 즉시 비밀번호를 바꾸고(다른 기기의 로그인이 끝납니다) 회사에 알린 뒤 회사의 안내에 따라야 합니다.

제8조 (회원 정보의 변경)

회원은 서비스의 설정 화면에서 자신의 정보를 확인하고 수정할 수 있습니다. 다만 출생연도는 가입 후 3회까지만 수정할 수 있습니다.

제9조 (탈퇴)

1. 회원은 언제든지 앱의 [더보기 > 회원 정보 > 회원 탈퇴]에서 탈퇴할 수 있고, 회사는 즉시 처리합니다. 앱을 이용할 수 없으면 고객센터(support@btiwoom.com)로 요청할 수 있습니다.
2. 다른 크루가 참여 중인 진행 중인 합심의 관리자는 관리자 권한을 다른 크루에게 넘긴 뒤에 탈퇴할 수 있습니다.
3. 탈퇴하면 회원의 개인정보와 회원이 쓴 내용(작심, 실천, 사진, 응원글, 채팅 메시지, 게시글 등)은 개인정보처리방침에 따라 삭제되며 복구할 수 없습니다. 다른 회원의 작심에 남긴 기록은 내용 없이 "탈퇴한 회원"으로 남고, 다른 회원의 통계(실천율, 받은 응원 수 등)는 바뀌지 않습니다.
4. 탈퇴하면 뚝심, 레벨, 받은 AI 점검권은 사라지며 다시 가입해도 이어지지 않습니다.
5. 탈퇴해도 App Store·Google Play의 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 회원은 탈퇴 전에 스토어에서 구독을 해지해야 합니다.

제3장 서비스 이용

제10조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 작심(혼심·합심)의 생성과 관리, 실천 기록
2. 서포터 초대, 크루 모집, 공개 작심 검색과 참여 지원
3. 응원, 채팅, 게시판, 후기 등 회원 간 소통 기능
4. 실천 통계, 성과 분석, AI 기능
5. 뚝심 레벨과 순위
6. 응원 선물 전달 기능
7. 유료 구독
8. 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제11조 (서비스의 제공과 변경)

1. 서비스는 연중무휴, 하루 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검, 설비 장애, 천재지변 등 부득이한 경우에는 일시 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 이때 변경 내용과 적용일을 미리 공지합니다. 유료 등급의 혜택을 줄이는 변경은 30일 전에 공지합니다.
3. 회사가 서비스를 종료하는 경우에는 종료일 30일 전까지 공지하고, 회원이 자신의 기록과 사진 원본을 내려받을 수 있도록 합리적인 기간을 둡니다. 남은 구독 기간의 요금은 스토어를 통해 환불합니다.

제12조 (AI 기능)

1. AI 기능은 회원이 직접 요청할 때만 실행됩니다. 다만 합심 프로 등급에서는 회원이 쓸 글을 미리 만들어 둘 수 있습니다. 실행에 필요한 정보는 개인정보처리방침에 적힌 대로 국외의 AI 서비스 제공자에게 전송됩니다.
2. AI 기능이 만든 결과는 참고용입니다. 정확성, 완전성, 특정 목적에의 적합성은 보장되지 않습니다. 의료, 법률, 재무 등 전문적인 판단이 필요한 사항은 반드시 전문가와 상의해야 합니다.
3. AI 기능을 새로 쓸 수 있는 횟수는 등급마다 기간별로 정해져 있고, 앱의 해당 화면에 남은 횟수를 표시합니다. 회사는 서비스 운영을 위해 이 횟수를 바꿀 수 있습니다.

제13조 (AI 점검권)

1. 유료 등급의 회원은 등급에 따라 매달 정해진 장수의 AI 점검권을 응원글과 함께 서포터, 크루 등 연결된 회원에게 보낼 수 있습니다. 보내지 않은 장수는 다음 달로 넘어가지 않습니다.
2. 받은 AI 점검권은 받은 날부터 30일 동안 조언과 작심 점검에 쓸 수 있습니다. 한 회원이 한 달에 받을 수 있는 장수에는 한도가 있습니다.
3. AI 점검권은 현금 가치가 없고, 돈을 받고 남에게 넘길 수 없으며, 환불 대상이 아닙니다.
4. 등급이 내려가거나 구독이 환불되면 아직 보내지 않은 AI 점검권은 사라집니다. 이미 보낸 점검권은 받은 회원에게 남습니다.

제14조 (저장 공간)

1. 회원이 올린 사진, 파일, 사진 원본은 등급별 저장 용량까지 보관합니다. 용량은 앱의 [더보기 > 저장 공간]에 표시합니다.
2. 용량이 차면 오래된 사진 원본부터 휴지통으로 옮겨지고 30일 뒤 삭제됩니다. 목록에 보이는 줄인 사진과 첨부 파일은 자동으로 삭제되지 않으며, 그래도 용량을 넘으면 새로 올리기가 제한됩니다.
3. 등급이 내려가면 30일 동안 이전 용량을 유지하고, 그 뒤 제2항의 방식으로 줄입니다. 회사는 줄이기 7일 전과 1일 전에 알리고 원본을 내려받는 방법을 안내합니다.
4. 사진 원본은 매달 자기 저장 용량만큼 내려받을 수 있고, 매월 1일에 다시 채워집니다.

제15조 (응원 선물)

1. 응원 선물은 회원이 외부 판매자(예: 쿠팡)에서 직접 구매한 모바일 선물의 링크를 다른 회원에게 전달하는 기능입니다. 회사는 해당 상품의 판매자나 거래 당사자가 아닙니다.
2. 상품의 구매, 결제, 환불, 사용, 유효기간에 관한 사항은 해당 판매자의 정책을 따릅니다.
3. 받는 회원은 선물을 열기 전에 사양할 수 있고, 이때 보낸 회원을 막아 다시 선물을 받지 않을 수 있습니다. 보낸 회원은 받는 회원이 열기 전에 선물을 취소할 수 있습니다. 7일 동안 열지 않은 선물은 전해지지 않은 것으로 끝납니다.
4. 부적절한 선물은 서비스 안에서 신고할 수 있고, 회사는 신고를 확인해 선물을 무효로 하거나 신고를 기각합니다.
5. 회사는 선물 종류마다 보내기를 일시 중지하거나 중단할 수 있습니다. 이미 보낸 선물은 그대로 유지됩니다.
6. 회사가 앞으로 직접 판매하는 유료 상품을 제공하는 경우에는 관련 법령에 따른 거래 조건과 청약철회 등에 관한 사항을 별도로 고지하고 동의를 받습니다.

제16조 (제휴 상품 안내와 경제적 이해관계의 표시)

1. 서비스에는 쿠팡 파트너스 등 제휴 프로그램을 통한 상품 안내가 포함될 수 있습니다.
2. 회원이 이 안내를 통해 상품을 구매하면 회사는 제휴사로부터 일정액의 수수료를 받을 수 있습니다. 회사는 해당 화면에 이 사실을 표시합니다.

제17조 (뚝심과 레벨)

1. 뚝심은 서비스 이용 실적을 나타내는 점수입니다. 현금, 상품, 다른 서비스의 포인트로 바꾸거나 다른 회원에게 넘길 수 없습니다.
2. 회사는 하루·한 달에 쌓이는 뚝심에 한도를 둘 수 있습니다. 쌓는 방식과 한도는 앱의 안내 화면에 표시합니다.
3. 뚝심이 쌓인 기록(실천, 게시글, 후기)을 지우거나 선물이 취소·사양되면 그 뚝심을 거둡니다. 회사는 부정한 방법으로 얻은 뚝심을 회수할 수 있습니다.

제4장 게시물

제18조 (게시물의 권리와 이용)

1. 회원이 서비스에 올린 게시물의 저작권은 그 회원에게 있습니다.
2. 회사는 서비스를 운영하고, 화면에 표시하고(사진 크기 줄이기 등 형식 변환 포함), 개선하는 데 필요한 범위에서 회원의 게시물을 무상으로 이용할 수 있습니다. 이 범위를 넘어 이용하거나 서비스 밖에서 홍보 등에 이용하려면 회원의 사전 동의를 받습니다.
3. 게시물이 공개되는 범위는 회원이 설정한 공개 범위를 따릅니다. 공개 작심과 그 실천 기록은 서비스의 모든 회원이 볼 수 있습니다. 게시글과 후기는 글마다 읽는 범위(나만, 크루, 모두)를 고를 수 있습니다. 초대 링크를 받은 사람은 회원이 아니어도 작심 요약을 볼 수 있습니다.

제19조 (게시물의 관리)

1. 다음 각 호에 해당하는 게시물은 회사가 사전 통지 없이 숨기거나 삭제할 수 있습니다.
   • 타인의 명예를 훼손하거나 사생활을 침해하는 내용
   • 음란하거나 폭력적인 내용, 자해나 자살을 부추기는 내용
   • 저작권 등 타인의 권리를 침해하는 내용
   • 영리 목적의 광고나 스팸
   • 범죄와 관련되거나 법령에 위반되는 내용
2. 합심 관리자는 합심 게시판의 글을 삭제하고 크루의 참여를 중지할 수 있으며, 채팅방 관리자는 채팅 메시지를 가릴 수 있습니다. 합심 관리자는 이 권한을 해당 공간의 운영을 위해서만 써야 합니다.
3. 합심 관리자는 진행 중인 합심을 떠나기 전에 다른 크루에게 관리자를 넘겨야 합니다. 넘기기는 받는 크루가 7일 안에 수락해야 이루어집니다.
4. 권리를 침해당한 자는 회사에 게시물의 삭제나 임시조치를 요청할 수 있습니다. 회사는 「정보통신망법」에 따라 처리합니다.

제5장 유료 서비스

제20조 (구독 등급과 요금)

1. 구독 등급별 혜택(저장 용량, 사진 장수, AI 이용 횟수, AI 점검권, 합심 운영 도구 등)과 요금은 결제 전에 앱의 구독 화면과 스토어에 표시합니다. 요금은 부가가치세를 포함한 스토어 표시 가격입니다.
2. 합심 프로 등급의 합심 혜택은 구독한 회원이 고른 합심에 적용되고, 합심 관리자가 바뀌어도 유지됩니다.
3. 회사가 요금을 올릴 때는 30일 전에 앱과 스토어를 통해 알리고, 동의하지 않은 회원의 구독은 다음 갱신에서 끝납니다.
4. 회사는 이벤트 등으로 회원에게 유료 등급을 기간을 정해 줄 수 있고, 스토어 구독과 겹치면 더 높은 등급을 적용합니다.

제21조 (결제와 자동 갱신)

1. 구독은 App Store 또는 Google Play의 결제로만 할 수 있고, 결제와 갱신, 해지는 해당 스토어의 정책을 따릅니다.
2. 구독은 회원이 해지할 때까지 같은 기간으로 자동 갱신됩니다. 등급은 회사가 스토어에 거래를 확인한 뒤 적용합니다.
3. 더 높은 등급으로 바꾸면 바로 적용되고, 낮은 등급이나 다른 기간으로 바꾸면 다음 갱신부터 적용됩니다.
4. 갱신 결제가 실패하면 스토어가 정한 유예 기간 동안 등급을 유지하고, 그 뒤에는 무료 등급이 됩니다.
5. 한 구독을 다른 계정으로 옮기는 것(구매 복원)은 30일에 한 번만 할 수 있고, 옮기면 이전 계정의 등급은 바로 끝납니다.

제22조 (해지)

1. 회원은 언제든지 스토어의 구독 관리에서 해지할 수 있고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 등급이 유지됩니다.
2. 해지하거나 등급이 내려가면 제14조 제3항에 따라 저장 용량이 줄고, 제13조 제4항에 따라 보내지 않은 AI 점검권이 사라집니다.

제23조 (청약철회와 환불)

1. 회원은 결제한 날부터 7일 안에 유료 등급의 혜택을 쓰지 않았으면 청약철회하고 전액을 돌려받을 수 있습니다.
2. 유료 등급에서만 되는 기능(더 많은 AI 이용, 늘어난 저장 용량, AI 점검권 보내기 등)을 쓴 뒤에는 「전자상거래법」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 결제 전에 이를 알립니다.
3. 만 19세 미만의 회원이 법정대리인의 동의 없이 결제한 구독은 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있고, 회사는 전액을 돌려줍니다.
4. 환불은 스토어의 절차로 합니다. App Store는 회원이 Apple에 환불을 요청하고(앱에서 요청 화면을 열 수 있습니다), Google Play는 회사가 환불합니다. 앱의 고객 문의로도 요청을 받습니다.
5. 환불되면 그 등급은 바로 끝납니다. 이미 쓴 AI 결과와 올린 사진은 회수하지 않습니다.

제6장 당사자의 의무

제24조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 지키며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 회원의 의견이나 불만을 앱의 고객 문의로 받아 영업일 5일 안에 답하고, 정당하다고 인정되면 지체 없이 처리합니다. 문의에 위급한 표현이 있으면 상담 기관을 먼저 안내합니다.

제25조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 가입 신청이나 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
2. 다른 회원의 계정을 도용하거나 개인정보를 무단으로 수집, 이용하는 행위
3. 다른 회원을 괴롭히거나 원하지 않는 연락이나 선물을 반복하여 보내는 행위
4. 제19조 제1항에 해당하는 게시물을 올리는 행위
5. 서비스를 영리 목적으로 이용하거나, 자동화된 수단으로 접근하거나, 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
6. 서비스를 본래 용도와 달리 쓰는 행위(채팅이나 기록을 사진·파일 보관소로 쓰는 것 등)
7. 부정한 방법으로 뚝심, 순위, AI 점검권을 얻거나, 이를 돈을 받고 사고파는 행위
8. 회사의 직원이나 운영자를 사칭하는 행위
9. 그 밖에 관련 법령이나 이 약관을 위반하는 행위

제26조 (이용 제한)

1. 회원이 제25조를 위반하면 회사는 위반 정도에 따라 경고, 게시물 삭제, 일정 기간 이용 정지, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
2. 회사는 조치 사유와 기간을 회원에게 통지합니다. 회원은 통지를 받은 날부터 14일 이내에 이의를 제기할 수 있습니다.

제7장 기타

제27조 (회원에 대한 통지)

1. 회사는 회원에게 통지할 때 앱 알림, 서비스 안의 공지, 회원이 등록한 전자우편을 이용합니다.
2. 불특정 다수 회원에 대한 통지는 서비스 안에 7일 이상 공지하는 것으로 갈음할 수 있습니다.

제28조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 회원의 귀책사유, 제3자 서비스(외부 로그인, 스토어, 지도, AI 서비스 제공자, 판매자 등)의 장애처럼 회사의 고의나 과실 없이 생긴 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
2. 회사는 회원끼리 또는 회원과 제3자 사이에 서비스를 매개로 생긴 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그렇지 않습니다.
3. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그렇지 않습니다.

제29조 (준거법과 관할)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석합니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 생긴 분쟁은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

부칙

이 약관은 [시행일]부터 시행합니다.

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